Kuvio 1. Tasa-arvovaltuutetulle tulleet yhteydenotot vuonna 2020 (kirjalliset ja puhelinyhteydenotot, yhteensä 900 kpl)
Vuonna 2020 tasa-arvovaltuutetulle tuli yhteensä 900 yhteydenottoa. Niistä 577 kpl (64 % yhteydenotoista) oli kirjallisia yhteydenottoja. Tasa-arvovaltuutetun neuvontapuhelimeen tuli yhteensä 323 puhelinyhteydenottoa (36 % yhteydenotoista).
Puhelinyhteydenottojen määrään vaikutti todennäköisesti vähentävästi se, että maaliskuusta 2020 elokuuhun 2020 puhelinneuvontaa annettiin soittopyyntöjen perusteella. Normaaliin puhelinpäivystykseen siirryttiin jälleen syyskuussa.
Vuonna 2020 tasa-arvovaltuutettu käsitteli kirjallisesti yhteensä 538 asiaa. Nämä jakaantuivat seuraavasti:
- syrjintään liittyvät asiat: 223 kpl
- tasa-arvosuunnitelmien valvontaa ja edistämistä koskevat asiat: 27 kpl
- kiintiöihin liittyvät asiat: 7 kpl
- lausunnot muille viranomaisille: 68 kpl
- tasa-arvolakia koskevat tiedostelut ja muut tietopyynnöt: 55 kpl
- hallinto, viestintä ja muut asiat: 29 kpl
- ei toimivaltaa asiassa: 129 kpl
Taulukko 1. Syrjintään liittyvät yhteydenotot 2016-2020
| Vuosi | Puhelinyhteydenotot | Kirjalliset yhteydenotot | Yhteydenotot yhteensä |
| 2016 | 139 | 112 | 251 |
| 2017 | 223 | 138 | 361 |
| 2018 | 279 | 274 | 550 |
| 2019 | 217 | 188 | 405 |
| 2020 | 165 | 252 | 418 |
Raskaus- ja perhevapaasyrjintää koskevat yhteydenotot liittyvät usein myös palkkaan, työhönottoon, työn johtamiseen ja työoloihin sekä palvelussuhteen päättämiseen. Tässä taulukossa ne on merkitty raskaus- ja perhevapaasyrjintään liittyvien yhteydenottojen sarakkeeseen.
Taulukko 2. Syrjintään liittyvät yhteydenotot 2016-2020 aiheittain
| Asiaryhmä | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
| Raskaus- ja perhevapaasyrjintä | 63 | 87 | 143 | 132 | 142 |
| Syrjinnän yleiskielto | 47 | 57 | 102 | 57 | 80 |
| Syrjintä tavaroiden ja palveluiden saatavuudessa ja hinnoittelussa | 33 | 58 | 73 | 36 | 50 |
| Työhönottosyrjintä | 34 | 54 | 68 | 43 | 62 |
| Palkkasyrjintä | 24 | 42 | 58 | 54 | 29 |
| Syrjintä työtä johdettaessa, työoloissa jne. | 14 | 15 | 46 | 34 | 16 |
| Palvelussuhteen päättäminen | 21 | 30 | 21 | 26 | 7 |
| Häirintä työpaikoilla | 10 | 11 | 13 | 4 | 10 |
| Syrjivä ilmoittelu | 9 | 16 | 15 | 5 | 7 |
| Syrjintä oppilaitoksissa | 7 | 18 | 16 | 12 | 14 |
| Syrjintä etujärjestöissä | 0 | 0 | 3 | 1 | 1 |
Raskaus- ja perhevapaasyrjintää koskevat yhteydenotot liittyvät usein myös palkkaan, työhönottoon, työn johtamiseen ja työoloihin sekä palvelussuhteen päättämiseen. Tässä taulukossa ne on merkitty raskaus- ja perhevapaasyrjintään liittyvien yhteydenottojen sarakkeeseen.