التواصل مع أمين المظالم المَعنِي بالتكافؤ
ستحصل من أمين المظالم المعني بالمساواة على الإرشادات والمشورة، إذا كنت تشك بأنك قد تعرضت للتهميش. إذا كنت بحاجة إلى استشارة قانونية بشأن قضيتك وترغب بإجابة سريعة، فتواصل مع الاستشارات القانونية رقم:
الاستشارات القانونية: 0295 666 842 (الاثنين - الخميس 9 - 11 و 13 - 15، الجمعة 9 - 11)
سوف تحصل من رقم الاستشارات القانونية على إرشادات بشـأن كيفية العمل بخصوص قضيتك. إذا قيّم الخبير لدينا بأن طريقة الاستيضاح الكتابية لاستيضاح التهميش تُعتبر ضرورية، فستحصل على استشارات بشأن كيفية التجهيز للتواصل الكتابي مع أمين المظالم المعني بالمساواة. نُوصي بأن تتواصل مع رقم الاستشارات قبل التواصل كتابيًا. استشارات أمين المظالم المعني بالمساواة مجانية وسرية.
تحقق أيضاً مما إذا توجد إجابة بخصوص قضيتك على جزيبة الأسئلة الشائعة.
لغة المعاملات:
الصامية: اللغات الرسمية لتداول القضايا هي اللغة الفنلندية والسويدية. وفقاً لقانون اللغة الصامية (2 §, 4 §) فإن الصاميين لديهم الحق في قضيتهم أو في القضية التي يتم الاستماع إليهم بشأنها، استعمال اللغة الصامية عند تعاملهم مع أمين المظالم المعني بالمساواة. إذا رغبت التعامل باللغة الصامية، فتواصل كتابياً، كي يكون بإمكاننا تنظيم الترجمة.
الروسية: يقوم أمين المظالم المعني بالمساواة بتداول التواصل الذي يتم باللغة الفنلندية والسويدية والصامية والإنجليزية. بخصوص اللغات الأخرى كاللغة الروسية فإننا نقوم بتنظيم خدمات الترجمة الشفوية والتحريرية لكل حالة على حدة حسب التقدير.
التواصل الكتابي
بإمكانك أن تطلب من أمين المظالم المعني بالمساواة البحث في قضيتك من خلال تعبئة الاستمارة الإلكترونية للتواصل. بإمكانك أيضاً إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان: [email protected].
يقوم أمين المظالم المعني بالمساواة بتقدير ما إذا كانت عملية الاستيضاح مُبررة بخصوص تلك الحالة. يتم في العادة البدء في عملية الاستيضاح إذا كان هناك مُبرراً للشك بناءً على التواصل الكتابي بأنه قد تم التعامل في القضية بما يتنافى مع قانون المساواة.
نلتزم عند تداول التواصل الكتابي بقانون الفعاليات العلنية للسلطات (21.5.1999/621). وفقاً للقانون فإنه تُعتبر دائماً أمور يتوجب حفظها طي السرية على سبيل المثال الحالة الصحية للشخص الذي طلب تقرير أمين المظالم المعني بالمساواة أو البيانات المتعلقة بالميزات الاجتماعية.
يتوجب أن يكون اسم الشخص المشتبه بقيامه بالتهميش في المعلومات المتعلقة بالشكوى، عند الاستماع لأقواله أثناء التوضيح.
قبل حل القضية يتم تقييم علانية المستندات لكل حالة بشكل منفصل.
أمين المظالم المعني بالمساواة يُجيب على كل الاتصالات. المعاملة مجانية. من الممكن الحصول على تقرير أمين المظالم المعني بالمساواة بخصوص عملية الاستيضاح خلال 6 - 12 شهراً.
بدالة الهاتفية: 0295 666 830
أمين المظالم المعني بالمساواة 0295 666 839
مكتب تسجيلات الوارد: هاتف 0295 666 840
التواصل والمراسلات: 0295 666 837
الاستشارات بخصوص تخطيط المساواة والحصص في مكان العمل: 0295 666 838
الاستشارات بخصوص تخطيط المساواة في المدارس والمؤسسات التعليمية: 0295 666 834
أمين المظالم المعني بالمساواة (Tasa-arvovaltuutettu)
صندوق بريد 33 (PL 33)
00023 مجلس الدولة (00023 Valtioneuvosto)
[email protected]
البريد الإلكتروني للأشخاص: [email protected]
